Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Česká spořitelna, a.s. (dále jen „Česká spořitelna" nebo „my") respektuje vaše soukromí a zavzavuje se k ochraně vašich osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy.

2. Správce osobních údajů

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci registrace pro stažení analýz a dalších služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

3.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Název společnosti/organizace

3.2 Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Údaje o návštěvě webových stránek (cookies)
• Časové údaje o aktivitě na webu

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

4.1 Poskytování služeb

• Zpřístupnění analýz a dokumentů ke stažení
• Komunikace týkající se vašich dotazů
• Technická podpora a správa účtu

4.2 Marketing a komunikace

• Zasílání newsletterů (pouze se souhlasem)
• Informování o nových analýzách a službách
• Průzkumy spokojenosti

4.3 Analytické účely

• Analýza využívání webových stránek
• Zlepšování našich služeb
• Statistické vyhodnocování

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - pro zasílání marketingových sdělení
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - pro poskytování požadovaných služeb
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - pro analytické účely a zlepšování služeb
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - pro plnění zákonných povinností

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

• Registrační údaje: 3 roky od posledního kontaktu
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: 12 měsíců
• Zákonné povinnosti: dle požadavků příslušných právních předpisů

7. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Skupina Erste Bank: pro účely poskytování služeb
• IT dodavatelé: pro technickou podporu a údržbu systémů
• Marketingové agentury: pro zasílání komunikace (pouze se souhlasem)
• Orgány veřejné moci: v případech stanovených zákonem

8. Mezinárodní přenosy

Některé služby mohou zahrnovat přenos osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech zajišťujeme odpovídající záruky ochrany údajů prostřednictvím:

• Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
• Standardních smluvních doložek
• Certifikačních mechanismů

9. Vaša práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

9.1 Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a v případě, že ano, máte právo na přístup k těmto údajům.

9.2 Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

9.3 Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů.

9.4 Právo na omezení zpracování

V určitých případech máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

9.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

9.6 Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu.

9.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

10. Bezpečnost osobních údajů

Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před:

• Neoprávněným přístupem
• Náhodnou ztrátou
• Neoprávněným zveřejněním
• Pozměněním nebo zničením

11. Cookies

Naše webové stránky používají cookies k zajištění správného fungování a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies najdete v naší Politice cookies.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme občas aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

13. Kontakt a podání stížnosti

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu:

← Zpět na hlavní stránku